单项选择题

遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()。

A.拒绝接载乘客
B.完全不理睬乘客
C.文明礼让,切忌多言
D.据理力争

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热门 试题

单项选择题
与乘客发生矛盾和纠纷时,要态度冷静,虚心听取乘客的意见和批评,做到()。

A.以理服人
B.以礼让人
C.不强词夺理
D.以理服人,以礼让人,不强词夺理

单项选择题
由于特殊情况不能载客时,须将()盖在计价表上向乘客示意。

A.暂停服务牌
B.关闭载客标志灯
C.照常行驶
D.下班标志

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  • 以下是文明服务用语的是:()。
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