单项选择题
A.按约定时间地点准时到达，最忌不守时或失约 B.保持通讯畅通，用户呼叫时即使不能赴约，也要及时回呼，解释原因，并积极帮助用户联系其他车辆 C.长途出车时间较长时，可以不及时通知老用户 D.如不能如时到达，应尽早与乘客联系说明情况
A.拒绝接载乘客 B.完全不理睬乘客 C.文明礼让，切忌多言 D.据理力争
A.以理服人 B.以礼让人 C.不强词夺理 D.以理服人，以礼让人，不强词夺理