多项选择题

一个典型的分析型CRM系统包括（）。

A.接触管理
B.事件模型
C.市场区段
D.客户沟通

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
分析型CRM的支柱功能有（）。

A.客户分析
B.客户沟通
C.一对一的市场
D.个性化
单项选择题
（）是CRM项目的灵魂。

A.数据仓库
B.客户数据
C.销售数据
D.服务数据
相关试题