单项选择题

客房备用钥匙的数量一般以（）为宜。

A.两套
B.三套
C.一套
D.四套

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单项选择题
当客人提出换房要求时，应到（）申请。

A.问讯处
B.接待处
C.收银处
D.大堂副理
单项选择题
引领客人到适当的座位时，迎宾员应走在客人（）方1米左右。

A.前
B.左前
C.右前
D.无要求
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