单项选择题

当客人提出换房要求时,应到()申请。

A.问讯处
B.接待处
C.收银处
D.大堂副理

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单项选择题
引领客人到适当的座位时,迎宾员应走在客人()方1米左右。

A.前
B.左前
C.右前
D.无要求

单项选择题
前厅部的机构设置,应(),防止出现机构腌肿、人浮于事的现象。

A.因人设岗
B.因事设岗
C.因人设事
D.岗位看人员安排

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