多项选择题
A.1宣传保护消费者合法权益的法律法规 B.为消费者提供咨询服务 C.为经营者和消费者提供消费信息，指导消费 D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
A.在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力做好保护消费者利益工作 B.促进对消费服务进行比较、试验的国际合作 C.收集、交流各国保护消费者法规及惯例；为各国家集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛 D.与联合国的机构及其它国际团体保持有效的联系，以起到能在国际范围内代表消费者利益的作用
A.应让对方当事人明确该条款的存在 B.应使对方了解其内容 C.相对人同意 D.相对人未拒绝
A.造成对方人身伤害的 B.因故意或者重大过失造成对方财产损失的 C.造成对方财产损失的 D.商品售出概不负责的
A.未将产品投入流通的 B.产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在的 C.产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的 D.产品投入流通时尚未正式销售的
A.广告经营者 B.广告制作人 C.经营者 D.发布广告的媒体
A.可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品 B.若甲要求，应无条件调换同型号产品 C.可以要求甲支付折旧费后退货 D.若甲要求，应无条件退货
A.消费者有了解商品或服务真实情况的权利 B.只能了解包装上所披露信息的真实情况的权利 C.消费者有充分了解相关情况的权利 D.消费者有充分了解所有经营情况的权利
A.责令停止生产、销售 B.没收违法的产品 C.可并处生产产品货值金额百分之十五以上二倍以下的罚款 D.可并处生产产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款
A.相关规定禁止使用的药品视为假药 B.变质不能药用的药品视为假药 C.污染不能药用的药品视为假药 D.生产、销售假药只能没收违法所得，但不能并处罚款
A.口头警告 B.处罚 C.书面检讨 D.作不良记录