多项选择题
A.市场准入； B.最惠国待遇； C.互惠互利； D.国民待遇。
A.术语； B.服务标准化指南、导则； C.服务分类标准； D.通用技术标准。
A.服务标准体系； B.服务标准信息管理体系； C.服务产品认证体系； D.顾客评价体系。