单项选择题
A.捕杀该业主饲养的大型犬B.告知该业主不得非法占用公共区域，且饲养大型犬只是违反规定，并且影响到邻居的正常生活，立即整改。在业主拒不整改的情况下，向街道居委和综合执法局报告C.什么也不做
A.解释清楚车辆服务费构成，告知应自觉缴费B.为其登记信息，允许其临时进入小区，要求限时驶出C.经多次有效告知无果的业主，可拒绝为其车辆提供服务
A.主动了解业主，让业主了解物业B.落实应急维修，提供快速反应服务到位的维修机制C.百分百的投诉回访和月报制度，提供优质高效的服务D.征询业主意见并及时反馈
A.干净整洁的生活环境B.端庄的仪容仪表、恰当的礼貌礼节C.主动热情的服务态度D.视觉与感觉的完美统一
A.要建章立制B.具备服务意识C.了解服务特征D.按物业条例管理E.按物业服务合同管理F.明确物业与业主的关系G.明确物业管理不是社会管理，而是提供等值或超值服务H.熟知物业管理区域内的禁止行为，进行广泛宣传，尽到告知义务
A.管理服务人员工资、保险、福利等B.共用设施设备日常维护费C.公共区域清洁费D.物业管理区域内绿化灌溉、养护费用E.物业管理区域内秩序维护费F.物业日常办公费用G.物业服务企业固定资产折旧、税金、社区文化活动费用H.经业主同意的其他费用
A.环境保洁B.治安案件处置C.秩序维护D.工程维护E.绿化养护
A.切断该客户的水电供应B.要求该客户赔偿损失C.单方面解除合同D.冻结该客户的银行账户
A.物业管理服务内容B.物业管理服务标准C.物业服务合同D.物业管理服务费用
A.通知B.决定C.通报D.报告
A.请示B.报告C.通报D.函