多项选择题
A.与政府相关部门的沟通B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司C.与业主、业主大会和业主委员会D.与居委会的沟通E.与房地产主管部门的沟通
A.企业性外训B.岗位性外训C.个人性外训D.专项技术培训E.奖励性外训
A.面试B.心理测试C.知识测试D.劳动技能测试E.特长测试
A.包干制物业管理企业是作为一个独立的企业法人经营的B.包干制下企业自主经营、自负盈亏、风险承担C.包干制下物业管理服务的利润是固定的D.包干制下物业管理企业的利润是不固定的E.包干制下企业采取措施可以很好地规避市场风险
A.营业利润B.投资净收益C.营业外收支净额D.补贴收入E.其他业务利润
A.通过对讲系统，对被困人员进行安慰B.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者C.特别要注意对被困的弱势群体的处理D.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患E.加强宣传，提高业主安全保护意识
A.物业管理企业要学法、懂法和守法B.妥善处理物业管理活动相关主体之间的关系C.引入市场化的风险分担机制，很好地避免风险D.物业管理企业要重视研究风险发生的规律E.物业管理企业要从制度建设、员工素质和管理落实上下功夫
A.动火现场要指定安全负责人B.现场安全负责人和动火作业人员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火C.发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D.动火人员要严格执行安全操作规程E.重点部位动火必须由消防主管领导会同消防管理负责人会审
A.维修养护的责任人B.维修养护的对象C.维修资金的落实D.维修养护的方法E.维修养护效果验证
A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认B.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，物业管理企业和业主核对无误后签章确认C.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用D.建设单位开具证明，业主持此证明到物业管理单位继续办理物业入住手续，业主和物业管理单位签署物业管理的相关文件，如物业管理收费协议E.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用，领取提供给业主的相关文件资料，领取物业钥匙
A.《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》B.《入住通知书》C.《业主入住验收表》D.《管理规约》E.《物业验收须知》