单项选择题
A.旅游景点、商务中心、餐饮娱乐场所的位置、服务特色B.客人当天航班情况C.本酒店的情况D.酒店所在地区的交通情况
A.预订处负责酒店的订房业务，接受客人的电话、传真、互联网等形式的预订B.有的酒店根据业务需要，将预订处划归销售部管理C.与前厅部的其他相关机构沟通，传递客情信息D.制作预订报表，安排预订计划
A.所有酒店的前厅部都设有经理、主管、领班、服务员四个层次B.许多大型酒店设房务部，统管前厅部和客房部，以加强沟通与协调C.大型酒店前厅部机构多，而小型酒店机构少D.大型酒店前厅部岗位分工较细，而小型酒店则会将一些岗位合并