单项选择题

停产2年后的产品遇到缺料情况怎么处理?()

A.无配件时可以不提供保修或者维修
B.必须给用户换机处理
C.不需要查看其他区域是否有物料

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单项选择题
OPPO Enco Free充电盒的充电输入是?()

A.5V⎓2A
B.5V⎓4A
C.3.6V⎓10A
D.5V⎓1A

单项选择题
疫情期间,关于服务流程以下说法正确的是?()

A.用户买不到口罩,但是急需维修手机,可以不需要戴口罩就进入客服中心进行检修手机
B.用户进店前,客服人员需要对用户的体温进行测量
C.用户在进店前不需要进行手部消毒
D.用户体温过高,不听客服人员规劝,为避免用户不满意,可酌情让用户进店维修手机

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