多项选择题
A.正式导游证 B.中文导游证 C.外语导游证 D.临时导游证
A.由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔 B.景点和旅行社都应承担违约责任 C.旅行社应退还景点门票、导游费 D.旅行社还要赔偿偿还费用20％的违约金
A.主要是受不可抗因素的影响作出 B.必须是出现在执行接待计划过程中 C.必须是擅自中止，这是中止导游活动的最主要特征。 D.必须是彻底中止，即导游人员彻底放弃了原来的导游活动