导游员小陈在一次陪团过程中，见游客人数未满，座位有空，擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙，小陈未携带正规的接待计划，被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定，小陈应在计分卡上扣除（）

在导游活动过程中，导游人员将被扣除10分的情形有（）

A.有损国家利益和民族尊严的
B.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
C.擅自增加或减少旅游项目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
E.讲解质量差或不讲解的

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导游人员的救济权除了诉讼权和投诉权外，还包括（）

A.申请行政复议权
B.人格尊严不受侵犯权
C.变更接待计划权
D.自卫权
E.索要小费权

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