多项选择题

建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。

A.社会竞争力
B.社会亲和力
C.市场亲和力
D.市场竞争力

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多项选择题
（）是仪容礼仪的基本要求。

A.整洁卫生
B.和蔼可亲
C.得体美观
D.真心实意
多项选择题
营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。

A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
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