邮政营业员综合练习题库_邮政营业员综合练习试题_邮政营业员综合练习在线答题_邮政营业员综合练习搜题在线使用拍照解题

【填空题】 禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和（）规定...

【填空题】 非现金交寄的大宗用户欠费需超过3个月结算的，应签订延期还款协议，...

【填空题】 邮政出售品对外应（）标价。

【填空题】 营业窗口接收进口普通包裹总包时，应（）开拆，开拆后的包裹详情单应...

【填空题】 邮政企业应对租用邮政专用信箱的用户（）保密。

【填空题】 营业人员对邮件验视并眼同封装合格后，要在邮件详情单和包装箱正面加...

【填空题】 营业人员对邮件验视并眼同封装合格后，要在邮件详情单和包装箱正面加...

【填空题】 邮政营业窗口要做好邮件验视工作，营业员应按照邮件详情单所列物品与...

【填空题】 营业员与邮件运输人员的交接内容包括：各类邮件总包、请领的空袋、（）。

【填空题】 邮政营业员日终交接手续包括：填写（），与相关人员核点实物，签章确...

【填空题】 营业员日终交接内容包括：（）、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。

【填空题】 营业员应做好营业前的业务准备工作，各类用品用具应准备齐全，按定置...

【填空题】 邮政营业厅内部环境卫生应做到“（）”。

【填空题】 邮政营业厅门前信筒（箱）应做到（），保持开取时间牌清晰、信筒（箱）整洁。

【填空题】 邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、（）、营业时间牌、防撞条。

【填空题】 营业局所业务资料应设专人保管，营业员因公借阅，应进行（），限时归还。

【多项选择题】 员工工作期间应做到专注，不做与工作无关的事，如（）

【多项选择题】 在仪表规范中，属于举止行为不规范的有（）

【多项选择题】 网点内员工应该保持良好的仪表仪容，下列哪些情形不符合仪表仪容规范（）

【多项选择题】 下列哪些行为不符合邮政服务行为规范（）

【多项选择题】 邮政专用信箱按申请位的实际用途，分为（）两种。

【多项选择题】 以下哪些情况属于验单无效的（）

【多项选择题】 下列不能邮寄的邮件有（）。

【多项选择题】 下列属于邮件收寄规格检查的内容有（）。

【多项选择题】 下列可用纪念邮戳盖销的有（）。

【多项选择题】 下列可用来盖销邮票的有（）。

【多项选择题】 相关邮件需改退，应在改退批条上注明的项目有（）。

【多项选择题】 捐赠款、赈灾款等社会公益性款项，根据国家规定应给予免费，免费指（...

【多项选择题】 收寄国内挂号函件时，需要加盖的相应戳记有（）。

【多项选择题】 邮政信箱（筒）开出的国际及港澳台平常函件，发现欠资且无法退补的（...

【多项选择题】 邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作欠资处理的有（）。

【多项选择题】 邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作平常函件处理的有（）。

【多项选择题】 收寄国内平常函件时，需加盖在邮件封面右上角的戳记有（）。

【多项选择题】 营业员结束工作时应办理的事务有（）。

【多项选择题】 邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。

【多项选择题】 邮政营业员引导用户时，应做到（）。

【多项选择题】 以下不符合邮政营业员仪容仪表的有（）

【多项选择题】 下列不符合邮政营业员穿鞋要求的有（）。

【多项选择题】 邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项有（）。

【多项选择题】 邮政营业员当班临柜时，严禁（）。

【多项选择题】 邮政营业员接收或处理邮件时，严禁（）邮件。

【多项选择题】 邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准，以下...

【多项选择题】 邮政营业员在营业时应遵守（）。

【多项选择题】 下列属于邮政营业员在办理邮政业务时，应遵循的有（）。

【多项选择题】 邮政日戳的使用应符合以下规定（）。

【多项选择题】 禁寄限寄范围应包括（）。

【多项选择题】 邮政营业局所应受理给据邮件的查询，邮件查询可采用（）等形式。

【多项选择题】 营业员班后要关闭各类机具，做到三净，即（），负责人做好班后检查工作。

【多项选择题】 邮政营业厅用户用邮区应摆放（）。

【多项选择题】 邮政营业厅外部设施（）应保持清洁完整。

【多项选择题】 邮政营业厅内应设置的用品用具包括（）等物品。

【多项选择题】 邮政营业厅内应设置的公众服务设施包括：信筒（箱）、书写台、钟表、...

【多项选择题】 邮政营业厅应按实际情况设置邮政综合台席、集邮台席等业务处理台席，...

【多项选择题】 下列属于邮政营业员的有（）。

【单项选择题】 对于寄往巡视专用信箱的平常信件，要进行（）处理。

【单项选择题】 邮政工作人员对邮政专用信箱的使用单位（收件）地址和邮件信息，要严...

【单项选择题】 根据内件性质和价值，收寄以下物品时必须保价：（1）内件性质：银行...

【单项选择题】 特快专递邮件，寄件人单件交寄物价值不超过（）万元人民币，可对交寄...

【单项选择题】 快递包裹，寄件人单件交寄物价值不超过2万元人民币，可对交寄物保价...

【单项选择题】 用户来函求戳应在（）天之内回复。

【单项选择题】 营业局所门前设置的信筒（箱），应标注（）、频次、和时间。

【单项选择题】 邮政营业局所名称牌中应注明局所名称、（）、营业日和邮政编码等。

【单项选择题】 欠资章戳底部为（）名称。

【单项选择题】 下列邮件不可粘贴改退批条的是（）。

【单项选择题】 附有回执的国内邮件投交时，回执片按挂号函件方式退（）。

【单项选择题】 办理报刊盘存时，盘点后计算盘点损失率，如超过（）则由经办人赔偿超额部份。

【单项选择题】 国内电子汇兑兑付业务的规定：下列不是有效身份证件的是（）。

【单项选择题】 国内电子汇兑兑付业务的规定：兑付高额汇款，需（）授权。

【单项选择题】 办理个人有客户号汇款时，汇款金额需录入（）次。

【单项选择题】 办理按址汇款信息录入时，下列属于必录项的是（）。

【单项选择题】 国内电子汇兑收汇业务的规定：目前单张汇款单的最高限额为（）。

【单项选择题】 国内电子汇兑收汇业务的规定：用“支票”方式办理个人汇款业务时，以...

【单项选择题】 营业员收寄用户自带邮票的国内包裹时，应将营业信息系统的付费方式改为（）。

【单项选择题】 收寄国内挂号函件时，挂号条码联粘贴在邮件封面（）空白处。

【单项选择题】 邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作无着邮件处理的是（）。

【单项选择题】 邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列不可盖销邮票的是（）。

【单项选择题】 邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列情况应退回寄件人的是（）。

【单项选择题】 需在投交时收取费用的邮件是（）。

【单项选择题】 下列关于义务兵免费信件准寄范围内容叙述错误的有（）。

【单项选择题】 邮政营业员在受理用户业务咨询、查询等来访电话时，要严格执行（）。

【单项选择题】 以下不属于邮政营业员对外服务态度六个一样内容的是（）。

【单项选择题】 以下不属于邮政营业员引导手势要求的是（）。

【单项选择题】 以下不符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有（）。

【单项选择题】 以下不符合邮政营业员坐姿要求的有（）。

【单项选择题】 以下不符合女邮政营业员站姿要求的有（）。

【单项选择题】 以下不符合男邮政营业员站姿要求的有（）。

【单项选择题】 以下不符合邮政女营业员发型要求的是（）。

【单项选择题】 以下不符合邮政男营业员发型要求的是（）。

【单项选择题】 下列不符合邮政营业员工号牌（卡）佩戴或摆放要求的是（）。

【单项选择题】 下列不符合邮政男营业员着装要求的是（）。

【单项选择题】 以下不属于邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项是（）。

【单项选择题】 邮政营业员在受理来电来访时，对于不是本人职责范围内的事情，以下处...

【单项选择题】 邮政营业员应严格执行（），自觉为用户保守通信、储蓄、汇兑等私人秘密。

【单项选择题】 邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准，下列...

【单项选择题】 邮政营业服务礼仪是营业员在服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的（）。

【单项选择题】 根据邮政票款管理要求，营业员至少（）盘点营业预付款一次。

【单项选择题】 邮政营业局所应由（）负责管理邮政专用发票。

【单项选择题】 邮资机符志是一种邮资凭证，应打印完整，（）使用有效。

【单项选择题】 包裹自“包裹详情单”投递之日起保管（）个月，期满仍未领取的，按无...

【单项选择题】 营业窗口接收、开拆进口普通包裹后，应将包裹详情单与（）做好交接处理。