多项选择题
A.VP录音 B.软电话录音 C.VoIP抓包录音 D.第三方录音系统录音 E.会场录音
A..SCE B..GSL C..XML D..VXML
A.PC+Phone座席 B.PC+Phone视频座席 C.IP座席 D.单电话座席 E.1B+3D坐席