IVR只是的脚本文件类型有（）。

IPCC支持的座席签入类型有（）。

A.PC+Phone座席
B.PC+Phone视频座席
C.IP座席
D.单电话座席
E.1B+3D坐席

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虚拟呼叫中心可以管理的资源有（）。

A.中继资源
B.座席
C.IVR
D.话机号码

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