单项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:POS机应设立专用()
A、通讯线
B、电话线
C、移动卡
D、网关
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试题
单项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定:收费区一般(),应采取相应的保安措施。
A、大厅入口旁
B、大厅主要入口
C、与业务办理区相邻
D、与洽谈区相邻
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单项选择题
供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类:一类过错情节严重,长期存在,给客户造成()直接经济损失,或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。
A、5万元以上
B、1~5万元
C、1~2万元
D、1万元以下
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