《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：服务专用录音电话录音至少保留（），并粘贴“服务专用”标签加以区别。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：POS机应设立专用（）

A、通讯线
B、电话线
C、移动卡
D、网关

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定：收费区一般（），应采取相应的保安措施。

A、大厅入口旁
B、大厅主要入口
C、与业务办理区相邻
D、与洽谈区相邻

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