单项选择题

客服工作是以（）为标准的，处理咨询也不例外。

A.应付顾客
B.客户满意
C.应对检查
D.客服自己满意

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热门 试题

单项选择题
（）是客服价值观中最基本的核心。

A.诚实守信
B.客户第一
C.团结互助
D.爱岗敬业
多项选择题
除了商品规划、营销转化、推广策略等电商核心内容要写清楚外，为了保证报告的完整性，还需要交代（）等商业因素。

A.风险评估
B.管理机制
C.盈利模式
D.资金规划
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