A.“您好!XX先生/女士，我是品骏快递的快递员XX，我收到您下的寄件任务，需要跟您核实下取货地址和取货时间……”
B.（禁寄品）“XX先生/女士，不好意思，为了保证您和其他所有客户货物的安全，品骏严格按照邮管局、航空管理局等机构的要求对物品进行收寄，您的货物属于我国运输管理规定禁收/限收范围，抱歉不能收寄，请您谅解。
C.（派件）“XX先生/女士您好，我是品骏速递的快递员XX，有您的包裹，您能到楼下取一下吗，或者我直接放在门卫，您有空下来取？”
D.（快件破损）“对您造成不便非常抱歉，我先将包裹带回公司交相关人员处理，同时请您拨打品骏客服电话说明破损情况。”