多项选择题
以下()是互联网精神。
A.开发
B.平等
C.分享
D.协作
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多项选择题
在客户办理中间业务或代理业务(如保险、基金)后,致电客户告知其业务具体情况,核对业务办理流程及确认客户实际意愿,属于电话呼出类型中()类()项。
A.风险
B.业务
C.客户确认
D.业务确认
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多项选择题
质量管理人员通过系统对客服代表进行评价,评价结果一般对客服代表的()产生直接的影响。
A.考核
B.绩效
C.绩效工资
D.工资
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