多项选择题

根据戴维·C·麦克莱伦等人的研究理论，人的动机按照驱动力来划分，可以分为（）。

A.亲和动机
B.成就动机
C.能力动机
D.权力动机

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旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。

A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训
多项选择题
工作分析结果的文字表达形式是（）。

A.工作分析报告
B.岗位责任制
C.工作说明书
D.工作规范书
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