多项选择题
A.在前引路,带客人到客房 B.打开房门后,自己先进去再请客人入房 C.问明客人没有要求后,向客人索要小费 D.客人离开宾馆时,站立于客房门口,热情地与之告别
A.走在客人前面 B.随行于客人身后 C.陪同在客人左边 D.陪同在客人右边何服务才符合礼仪
A.侧身站在电梯门前,一手按住门,一手向客人示意“请进”。 B.首先进入电梯,在电梯间内欢迎客人,面向电梯门口,侧身起立,一手按住门,一手向客人示意“请进”。 C.微笑着对客人说:“您好,请进。”或“您好,请问去几楼” D.若看到电梯里乘客很多,让大家挤一挤,自己和客人挤进去