单项选择题

以下关于客户流失的描述不正确的是()

A.客户流失率=客户流失数/消费人数×100%
B.客户流失率=1-客户保持率
C.防止客户流失就是要挽留每一位顾客
D.客户流失率与客户保持率成反比