单项选择题

客户关系管理的策略主要应针对（）。

A.维系现有老客户
B.争取新客户
C.降低产品/服务价格
D.提高产品/服务质量

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单项选择题
客户关系的第二个阶段是（）。

A.基础阶段
B.提升阶段
C.合作阶段
D.相互依存阶段
名词解释
什么是消费意义; 消费意义名词解释定义是什么?
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