单项选择题

为客户取号时,客户递来银行卡取号,应该()

A.双手接过卡片,为客户刷卡取号并双手递回
B.左手前右手后接递客户卡片,为客户刷卡取号
C.单手接过客户卡片刷卡取号
D.双手接过卡片,为客户刷卡取号后右手递回

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热门 试题

单项选择题
客户从侧门进入营业厅,询问哪里取号办理业务,作为大堂人员,你应该()

A.随手指向不远处的引导台
B.告知客户在引导台取号,随后走开
C.手势标准指示引导台位置,并带领客户过去取号
D.忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人

单项选择题
引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知

A、1
B、3
C、5
D、10

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