多项选择题

根据客户接待服务过程规范,与客户通话前应做哪些方面的准备()

A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
D.辩论准备

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热门 试题

多项选择题
下面的描述中,哪些选项符合以客户习惯的交谈方式与客户谈话这一原则()

A.语气日常化
B.节奏日常化
C.措辞日常化
D.表述专业化

多项选择题
以下哪些人员可以积极拓展为能人经理?()

A.友商渠道、厂商渠道、电话营销团队
B.各类专业销售公司,如保险代理、P2P直销队伍
C.个人微商
D.快递员和外卖员
E.通信业店员

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