多项选择题
A.“防跌落”操作舱门时紧握辅助手柄，做好固定，防止人员跌落 B.“防滑落”提供驾驶舱服务时，应避开操作台，防止物品滑落，导致操作台受损 C.“防砸伤”协助旅客存放行李时，应确认摆放稳妥，防止行李滑落砸伤旅客 D.“防烫伤”给旅客递送热饮热食时，应做到“眼到，口到，手到”防止人员烫伤
A.厦门 B.福州 C.杭州 D.泉州
A.客舱机组应避免与旅客近距离接触，仅提供必要机上服务 B.尽量安排旅客分散就座。乘务员分区服务 C.指定一名乘务员为飞行机组提供基本服务 D.航班预留后三排座位，作为机上应急事件处理时设置隔离区使用