单项选择题

（）是电话营销的关键环节，它决定着电话营销的成败。

A.Product
B.People
C.Price
D.Process

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单项选择题

（）是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。

A.电话营销
B.电视营销
C.网上营业厅营销
D.手机营业厅营销

单项选择题

应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

A.大客户服务区
B.客户体验区
C.客户等候区
D.客户保持区

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