多项选择题
A.审核客户填写的《新钞/零钞兑换表》是否完整、有效，审核客户提供的证件是否真实有效，原件是否与复印件一致等B.通过核心系统“零钞兑换”界面（代码2036）进行登记，“客户姓名”处录入客户名字C.系统将自动弹出反洗钱身份信息登记窗体，柜员应根据系统提示及客户填写的《新钞/零钞兑换表》内容，如实登记客户身份信息D.业务办理完毕后，柜员应将客户证件复印件及《新钞/零钞兑换表》一同扫描至390，纳入当日传票保管
A.5000元B.1万元C.5万元
A.网点应立即报告分行，根据分行的指导意见采取提高抽检比例等方式，降低凭证复制风险B.立即联系快递和制卡商，明确问题包裹中少卡、多卡、错卡等异常情况的责任方C.按分行具体指导意见对包裹内卡片进行抽检，抽检核验无误的，对已收到的实物卡片办理正常入库D.对少卡、多卡、错卡等异常情况须进行异常入库操作。同时，少卡、错卡入库操作后，系统会针对该部分卡片自动生成制卡数据，网点应将该制卡数据修改为紧急制卡E.持续跟进相关批次的制卡情况，并于办理异常入库当天联系客户，告知领卡时间延长事宜，尽量保证不影响领卡客户的服务体验