单项选择题

若系统跑批失败，客户在更新证件仍后被中止非柜面业务（子项BK）时，营业网点核查情况属实后，应如何处理？（）

A.可为客户作临时解除（延期中止）BK子项处理。延期到期的次日，由数仓检查客户已证件信息后，将自动取消临时解除/延期中止记录，使客户账户恢复正常使用
B.通过综合业务处理系统“8989”业务菜单为客户办理解除BF手续
C.通过综合业务处理系统“8990”业务菜单为客户办理解除BF手续

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热门试题

单项选择题

哪项子项中止可由柜面主动设置？（）

A.BK证件过期
B.BF无合理理由多人使用相同手机
C.BL身份信息缺失

单项选择题

经办在办理业务过程中遇到风险预警时，钞币的鉴别应遵循（）要求，审慎处理业务。

A.人工识别为主，机具识别为辅
B.机具识别为主，人工识别为辅
C.只需机具识别即可

单项选择题

纸质存单解冻后需要办理移存，如已到期或逾期，本息在办理解冻且办理移存业务后（）转存到一卡通活期账户。

A.当场
B.当日
C.次日

单项选择题

网点办理境外人士激活社保卡金融账户时，如在核心系统查询到前期办理首次申领的尽调资料完整无异常且未超过（）、客户无异常行为的，激活网点无需再发起尽调流程。

A.一个月
B.三个月
C.六个月

单项选择题

冠字号码独立采集系统可关联点钞机或清分机，同一业务终端支持同时关联（）。

A.一台点钞机
B.两台点钞机
C.一台点钞机、一台清分机

单项选择题

现钞冠字号码采集功能业务菜单码为：（）

A.3171
B.3172
C.3173
D.3273

单项选择题

客户前来领取社保卡，但该卡因长期未领被招商银行进行封存管理。因原封存经办员不当班，网点与客户约定的后续领卡时间最长不得超过（）。

A.3天
B.5天
C.1周
D.2周

多项选择题

核心系统9698“内部户账户历史交易查询”模块18位内部账户支持哪些查询方式？（）

A.内部户单一查询
B.按内部户批量查询
C.按内部资金号单一查询
D.按内部资金号批量查询

多项选择题

境内人士办理社保卡首次申领时，必须提供的资料有（）。

A.本人有效身份证件
B.白底小一寸照片一张
C.社保卡申领登记表

多项选择题

若系统跑批失败，客户在办理手机号码核实手续后被中止非柜面业务（子项BF）时，各营业网点核查情况属实后，应如何处理？（）

A.通过综合业务处理系统“8989”业务菜单为客户办理解除BF手续
B.通过综合业务处理系统“8990”业务菜单为客户办理解除BF手续
C.不应引导客户致电95555处理
D.可为客户作临时解除（延期中止）BF子项处理。延期到期的次日，由数仓检查客户已证件信息后，将自动取消临时解除/延期中止记录，使客户账户恢复正常使用