多项选择题

网点运营经理的直接下属包括()

A.网点运营主管
B.运营管理岗
C.集中作业岗
D.柜员

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热门 试题

多项选择题
正式签署外包合作协议之后,外包管理的日常工作主要包括哪些内容?()

A.建立与外包商之间有效的信息交流、沟通机制,形式包括但不限于:电话、电子邮件、联席会议等
B.确保对外包服务的持续监督(方式包括但不限于:现场突击检查、调阅监控录像等),对于发现的问题应及时反馈外包商,督促其落实整改
C.对外包商的工作表现定期进行评估和考评
D.外包申请机构应制订反商业贿赂和防范道德风险的措施,防止发生以权谋私的现象

多项选择题
关于运营人员坐销,以下哪些说法正确的是()

A.按照“减高增低”的要求对高、低柜人员职责进行调整
B.持有理财产品销售资质或相应业务的从业资质,且资质证书公示应采用总行统一标准
C.通过优质服务吸引公司客户到上海浦东发展银行开户,尤其要服务好主动上门的中小微客户,促进基础客户群扩大
D.坚持服务与营销并重,提升网点厅堂以服务为基础的整体营销能力

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