单项选择题
A.柜员 B.理财经理 C.大堂经理 D.业务主管
A.暂停营业 B.暂停服务 C.临时休息 D.停止营业
A.主动招呼微笑迎接 B.坐立迎接 C.主动招呼 D.以上都不是
A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员 C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 D.以上都不是
A.无需向上级汇报 B.尽量自行解决 C.并及时向上级汇报 D.以上都不是
A.当日 B.当月 C.当季 D.当年
A.无需向上级汇报，自行调整窗口 B.无需调整窗口 C.及时向上级汇报，根据网点统一安排，做好客户疏导 D.以上都不是