单项选择题

（）是管理咨询工作最费神费力的工作，又是咨询最重要的基础工作。

A.收集资料
B.整理资料
C.分析资料
D.归纳资料

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单项选择题
属于外部数据的是（）。

A.股东数据
B.供应商数据
C.顾客数据
D.员工数据
单项选择题
在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素占多数，因此只要能控制关键性的少数因素即能控制全局。这个原理已变成管理学界所熟知的（）。

A.80-20原则
B.90-10原则
C.70-30原则
D.60-40原则
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