多项选择题
A.咨询方案本身制定缺乏科学性，可操作性差B.咨询方案的落实需要一个较长过程，但顾问往往不会一直参与C.咨询顾问由于其外部身份，往往难以被赋予相应的职责和权利D.咨询顾问往往难以有效处理在方案推动过程中遇到的各种阻力E.企业管理层往往缺乏有效推动变革的执行力
A.明确双方是否有合作意向B.明确客户的关键问题C.判断课题领域内的问题及原因D.使整个咨询阶段产生实效
A.顾客满意度B.投资回收期法C.目标管理法D.层次分析法