单项选择题

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A.新疆移动10086
B.在线移动10086
C.中国移动10086

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单项选择题
（）已在10086APP、中国移动10086微信公众号及客服邮箱等渠道部署，优势如下：识别率近85.1%，解答更准确、当机器人服务无法满足客户需求时，客户可直接接入在线客服服务。

A.智能应答
B.智能问答
C.人工客服
单项选择题
（）是内容提供者和业务宣传者、营销活动策划者和推广者、服务需求受理者，以及监控处理全网互联网客户舆情收集及处理。

A.中国移动10086微信
B.中国移动10086微博
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