多项选择题

美国的调研机构Meta Group将客户关系管理系统分为（）

A.运营型
B.分析型
C.协作型
D.判断型

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多项选择题
客户关系管理系统的主要功能有（）

A.接触活动
B.业务功能
C.技术功能
D.数据库功能
多项选择题
客户关系管理系统的特点是（）

A.综合性
B.集成性
C.智能化
D.高技术
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