多项选择题

客户关系管理系统的特点是（）

A.综合性
B.集成性
C.智能化
D.高技术

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热门 试题

单项选择题
（）是指对企业的产品或服务有需求和购买动机，有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户
B.目标客户
C.现实客户
D.流失客户
单项选择题
客户关系建立阶段需要经过（）环节。

A.客户沟通
B.客户选择
C.客户开发
D.客户分级
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