多项选择题
A.格遵守党风廉政建设的有关规定和工作规则，刚正不阿，秉公廉洁 B.具有强烈的工作责任心，爱行爱岗、兢兢业业，立足本职、塑造银行良好的企业形象。 C.严格遵守各项规章制度和操作程序，不断加强新知识、新业务的学习，熟悉和全面掌握政策法规 D.自觉抵制各项腐朽思想和不正之风的侵蚀对于法违纪行为作，第一时间报告上级 E.积极探索新形势下工作开展的新方法、新途径、新思路，为银行事业的发展献计建言，出谋划策，共谋发展
A.网点门楣应统一安装LED显示系统，必要时可悬挂业务宣传横幅。 B.网点室外超薄灯箱开启时间为夏季20：00-22：00，冬季18：00-22：00； C.24小时自助灯箱开启时间为夏季20：00-7：00，冬季18：00-8：00；LED室外显示屏为播放时间为8：00-24：00（打开关闭时间可根据当地季节变化及要求适当调整） D.业务用章及个人名章：使用时放置于辅助桌面上，离开业务柜台时，应锁入手提金库内 E.带笔座的签字笔放置在窗口外柜台台面取款槽右侧50mm处，靠柜台玻璃处固定
A.柜员至少提前15分钟到岗，着装整齐，准备好一切应有物品和材料，自查仪容仪表，调整心态，以饱满的精神状态迎接客户 B.检查整理柜台和工作台，办公用具按操作需要定位摆放，确保私人物品不在客户视线范围内 C.清洁并开启日常使用的设备机具，确认设备机具运行正常 D.检查整理各类服务设施；发生故障，及时报修 E.网点开门时，柜面人员应当起立与大堂服务人员，微笑迎接第一批客户
A.阻挠、抗拒调查、处理或整改 B.违规失职后逃匿的 C.隐瞒事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭有关证据 D.间接故意造成利益损失的 E.对检举人、证人、鉴定人、调查人或其他问责处理人员打击报复
A.警告 B.记过 C.记大过 D.撤职 E.留用察看
A.事实清楚 B.证据确凿 C.保障银行利益 D.过错归责 E.从严处罚
A.迅速隔离客户 B.安抚客户情绪 C.充分道歉 D.将客户带离网点，以免影响客户 E.给出解决方案
A.不准将私人物品带入营业室 B.不准经办本人名下的业务或代客户填单、签字 C.不准在双休日和节假日办理代发、代扣业务。 D.严禁擅自处理长短款、以长补短和无依据办理长短款的销账 E.不准泄露银行内部资料及客户信息或未经批准随意将原始单据出示给客户
A.严禁逆规定程序办理各类业务； B.严禁从事民间借贷、违规担保、非法集资活动 C.严禁对熟悉的客户优先办理业务 D.严禁挪用库款、白条抵库、侵吞长款 E.严禁明知客户存在违法违规可疑行为，仍照常为其办理业务
A.柜员库包 B.空白凭证、单据 C.钞票扎把机 D.点钞机 E.宣传折页