多项选择题

劳动争议的处理方式除了协商外，还包括（）

A.赔偿
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

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热门 试题

单项选择题
客户服务中心的（）功能主要指客户通过身份验证之后，为客户办理相关业务。

A.业务咨询
B.话费查询
C.业务受理
D.电话营销
单项选择题
骚扰电话是客户服务中心所面临的一个特殊问题，话务员常常收到大量反复的、极为无聊的电话骚扰，下列处理方式中不恰当的做法是（）。

A.保持冷静
B.语言冲突
C.技术处理
D.语言处理
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