单项选择题
对企业各类人员的服务质量、服务态度等提出问题属于()。
A.买卖合同投诉
B.质量投诉
C.产品运输投诉
D.服务投诉
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试题
单项选择题
等级、规格、交货时间、结算方式与原买卖合同规定不符实属于()。
A.买卖合同投诉
B.质量投诉
C.产品运输投诉
D.服务投诉
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单项选择题
不属于处理客户抱怨时投诉要注意的七个一点是()。
A.耐心多一点
B.办法多一点
C.补偿多一点
D.承担多一点
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