单项选择题

为规范网点投资理财产品销售，做好产品宣传，中国银行各级网点须开辟（）

A.投资理财产品宣传专区/专栏
B.电视、LED、LCD等电子宣传平台
C.重要公告
D.在售理财产品列表

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单项选择题

（）总体负责消费者投诉处理工作，建立健全相关投诉处理机制，组织开展监管配合工作。

A.法律与合规部
B.渠道管理部
C.个人金融部
D.工会

单项选择题

服务收费应符合（）原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

A.合规收费
B.公开透明
C.以质定价
D.减费让利

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