多项选择题
A.资源分析 B.人员分析 C.组织分析 D.战略分析 E.环境分析
A.培训需求分析B.设计培训计划C.开发培训课程D.实施培训活动E.评价培训效果
A.视听法 B.案例教学法 C.角色扮演法 D.操作示范法