多项选择题
A.流量费争议 B.增值费争议 C.流量及增值费用的退费处理 D.融合资费话费争议
A.客户对已经交纳和未交纳的各项费用的查询 B.对流量、增值、融合资费话费的咨询、查询 C.对赠款及协议预存款咨询、查询、争议 D.外省客户资费问题
A.预处理系统中显示为“在线”的网速慢问题 B.联通电视故障中错误代码为：30005 C.联通电视、沃家视讯业务咨询/查询 D.固话故障