多项选择题
A.客户对已经交纳和未交纳的各项费用的查询 B.对流量、增值、融合资费话费的咨询、查询 C.对赠款及协议预存款咨询、查询、争议 D.外省客户资费问题
A.预处理系统中显示为“在线”的网速慢问题 B.联通电视故障中错误代码为：30005 C.联通电视、沃家视讯业务咨询/查询 D.固话故障
A.关闭2G网络功能，导致无法使用 B.WLAN使用异常 C.客户号码的状态非正常开通状态 D.移网客户短信收发异常