单项选择题
A.省内 B.全国 C.同地市 D.同市县
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟 B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户 C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户 D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、坚持原则，必要时可作一定争论
A.营业厅 B.一米线 C.VIP客户室 D.等候椅
A.大堂经理 B.客户经理 C.柜员 D.理财经理
A.7天后 B.当日 C.5天后 D.20天后
A.男员工指缘长度不超过1毫米，不得涂指甲油；女员工指缘长度不超过1毫米，不得涂指甲油 B.男员工指缘长度不超过2毫米，不得涂指甲油；女员工指缘长度不超过2毫米，不得涂有色指甲油 C.男员工指缘长度不超过1毫米，不得涂指甲油；女员工指缘长度不超过2毫米，不得涂有色指甲油 D.男员工指缘长度不超过1毫米，不得涂指甲油；女员工指缘长度不超过2毫米，不得涂指甲油
A.客户开通了约定转存业务 B.客户开户省份提供自动转存服务 C.客户开户省未选择提供自动转存服务 D.以上都不对
A.单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金存款 B.单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金取款 C.单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的现金结售汇 D.单笔或者当日累计等值1万美元（含）以上的转账业务
A.密码更改 B.消费 C.预授权 D.取款