通过研究“小道新闻”的传播人数、方式和可靠性等发现，一个团体中，传播“小道新闻”的人大约为（），传播者相当固定，总是那么一些人，而多数人是听了不传的。

A.指示工作方针与目标
B.直接向上级领导人传递情报
C.指派工作项目和规定工作程序
D.转达内部情报及成果

A.意见沟通主要靠语言进行
B.意见沟通不仅是知识的交流，而且包括情感、态度和观念的交流
C.在沟通过程中，心理因素起着重要的作用，意见沟通的双方要了解彼此的动机和目的，而信息交流的结果往往要影响和改变人的行为
D.在人与人之间的意见沟通中，不会出现特殊的沟通障碍