多项选择题
A.您好 B.您听不见吗 C.不知道 D.搞不清楚
A.耐心倾听，了解事情始末，向客户解释，取得客户的理解 B.草草了事，挂机不理 C.及时记录客户反馈的问题，反映给相关业务部门，及时处理 D.耐心倾听，反问客户自己遇到此类事情该如何处理
A.贷款功能 B.跨行转账功能 C.传真功能 D.投诉功能
A.投诉单 B.建议单 C.求决单 D.表扬单
A.查询功能 B.转账功能 C.贷款功能 D.口头挂失功能
A.江西省农村信用社电话银行支持活期转定期 B.江西省农村信用社电话银行支持传真交易 C.江西省农村信用社电话银行支持定期转活期 D.江西省农村信用社电话银行支持查询账户交易明细
A.通过用户名查询 B.通过证件查询 C.通过卡号查询 D.通过证书查询
A.基本账户 B.一般账户 C.专用存款支出账户 D.专用存款账户 E.专用存款收入账户
A.双重密码 B.限额管理 C.短信服务 D.防篡改验证码
A.遗忘登录密码 B.登录密码被锁定 C.登录密码挂失 D.登录密码解挂失
A.个人电子银行申请表 B.本人有效身份证件原件 C.提供所需注册的百福卡 D.有代理人需提供代理人有效身份证件