单项选择题
A.TaylorMade强调产品的科技性 B.Callaway专注球杆技术 C.高尔夫用品品牌主要以国内为主，国外为辅 D.G.T.GOLF专注于服装
A.先处理事件，后处理情感 B.耐心倾听顾客抱怨 C.不要打断客户投诉 D.采用积极的次态，诚实地向客户承诺
A.球会对于会员所有个人资料应完全保密 B.球会出售会员个人资料是违法行为 C.球会拥有使用会员个人资料的权利 D.球会所收集的个人资料仅用于为会员提供服务